Seit dem ist unser Unternehmen nach DIN ISO 9001:2015 zertifiziert. Damit haben wir die gestiegenen Qualitätsanforderungen unserer Kunden nicht nur erfüllt, sondern durch weitere interne Maßnahmen sogar übertroffen.
Diese Qualitätspolitik ist auf unseren Unternehmenszweck und -kontext ausgerichtet: Erbringung von Dienstleistungen der Oberflächentechnik (u. a. Vorbehandlung, Beschichtung, Nachbearbeitung) für industrielle Kunden. Sie gilt für alle Bereiche und Mitarbeitenden.
Wir analysieren und erfüllen die Anforderungen unserer Kunden sowie alle anwendbaren gesetzlichen und behördlichen Anforderungen. Qualität, Termintreue und verlässliche Kommunikation sind Maßstab unseres Handelns.
Wir verbessern unser QM-System und unsere Prozesse laufend – auf Basis von Kennzahlen, Auditergebnissen und Reklamationen.
Aus dieser Politik leiten wir jährlich messbare Ziele ab. Beispiele:
Alle Ziele werden geplant, überwacht und im Management-Review bewertet.
Qualität entsteht durch qualifizierte, informierte und verantwortungsbewusste Mitarbeitende. Wir sichern Kompetenz, stellen Ressourcen bereit, definieren Rollen & Verantwortlichkeiten und fördern Beteiligung sowie Verbesserungsvorschläge.
Unsere Dienstleistungen erbringen wir über dokumentierte, beherrschte Prozesse (inkl. Änderungen, Freigaben, Prüfungen und – wo anwendbar – Rückverfolgbarkeit). Externe Lieferanten und Dienstleister werden nach festgelegten Kriterien ausgewählt, bewertet und überwacht.
Die Qualitätspolitik wird kommuniziert, verstanden und angewendet. Sie ist als dokumentierte Information gelenkt und für relevante interessierte Parteien verfügbar.
Die Unternehmensleitung überprüft diese Politik regelmäßig (mindestens jährlich bzw. bei wesentlichen Änderungen) im Rahmen der Managementbewertung und aktualisiert sie bei Bedarf. Die Lenkung erfolgt über Dokumentnummer, Revision und Datum.
Wir informieren Sie in einem persönlichen Gespräch gerne ausführlich über den Umfang und die festgelegten Kontrollen unserer Qualitätssicherung!